Perguntas frequentes
Lista de perguntas categorizadas como Perguntas Gerais, Perguntas de Licença, Questões Comuns, Perguntas de Suporte e muito mais.
Quem somos nós?
Pro Blogger Templates é um site líder dedicado ao desenvolvimento e
distribuição de modelos profissionais de Blogger. Gerenciado por um
desenvolvedor experiente com mais de 10 anos de experiência no
desenvolvimento do Blogger/Web, nossa missão é fornecer modelos altamente
otimizados, rápidos e projetados de forma exclusiva para usuários em todo
o mundo.
O que é o Blogger.com?
Blogger.com é uma plataforma gratuita gerenciada pelo Google que permite
aos usuários criar e gerenciar sites ou blogs com facilidade para uso
pessoal ou comercial.
O que é um modelo de blogueiro?
Um Blogger Template é um arquivo de design em formato XML que contém
código CSS, XML e JavaScript. Ele é usado para criar, personalizar e
gerenciar sites, blogs ou aplicativos na plataforma Blogger.com.
Que serviços oferecemos?
Somos especializados no desenvolvimento de modelos de Blogger para nosso
site oficial e plataformas como ThemeForest. Neste momento, não oferecemos
trabalho de desenvolvimento personalizado e nenhum terceiro está
autorizado a representar ou trabalhar em nome do Pro Blogger Templates.
Perguntas sobre licença
Posso remover créditos de rodapé na versão gratuita?
Não, a remoção de créditos de rodapé não é permitida. Nossa equipe dedica
muito tempo e esforço ao desenvolvimento de modelos gratuitos,
proporcionando acesso a produtos de alta qualidade sem nenhum custo. A
retenção de créditos é uma forma de apoiar e reconhecer o nosso trabalho.
Posso revender um modelo comprado?
Não, revender nossos modelos é estritamente proibido. As violações podem
resultar na suspensão da sua licença, perda de suporte técnico e acesso a
atualizações futuras, sem reembolso fornecido.
Qual é a diferença entre as Licenças Gratuitas e Premium?
As Licenças Premium incluem acesso a recursos avançados, seis meses de
suporte técnico gratuito e atualizações futuras ilimitadas,
distinguindo-as das Licenças Gratuitas.
Qual é a chave de licença?
A chave de licença é um código exclusivo gerado automaticamente na compra
do modelo. Esta chave é pessoal e intransferível e é usada para verificar
compras e validar o acesso ao suporte.
Onde posso encontrar a chave de licença?
A chave de licença é fornecida no e-mail de confirmação de compra e também
está disponível na página de download do modelo acessível após a compra.
Preciso ativar minha chave de licença?
Não, não há necessidade de ativar sua chave de licença. É usado
exclusivamente para verificação de compras e validação de suporte quando
necessário.
Questões Comuns
Tenho 10 postagens, mas apenas 5 aparecem na página inicial. Porquê?
Esse problema pode ocorrer devido à limitação de tamanho de postagem do
Blogger em MB. Para resolver isso e melhorar o desempenho: • Use imagens
leves em JPG ou WEBP formatos. • Carregue imagens diretamente no editor de
postagens. • Usar o “Jump Break” característica após o primeiro parágrafo.
Nota: Este é um problema da plataforma Blogger não relacionado ao modelo
instalado.
Por que não consigo instalar o modelo?
Todos os modelos são compatíveis com a versão mais recente do Blogger e
passam por testes completos para garantir um desempenho livre de erros.
Consulte nosso guia de instalação para obter assistência.
Perguntas Suporte
Como ativar minha licença?
Não é necessária ativação para a licença. Sua chave de licença serve como
prova de compra e é usada para validar o acesso de suporte quando
necessário.
Sou um usuário Premium. Você pode instalar o modelo para mim?
A instalação não está incluída em nossos serviços de suporte. Os próprios
usuários devem instalar modelos, mas instruções passo a passo são
fornecidas em nosso guia de instalação.
Sou um usuário Premium. Você pode me ajudar a personalizar o modelo?
O suporte não inclui personalização de modelos. Você pode modificar cores
e fontes através do painel de personalização do Blogger. Outras alterações
devem ser feitas por sua conta e risco; não solucionamos problemas
causados por modificações de usuários ou terceiros.
Não consigo encontrar a minha chave de licença. Ainda posso obter apoio?
Sim, você pode receber suporte mesmo sem a chave de licença, desde que
forneça informações suficientes para verificar sua compra.
O modelo não atende às minhas necessidades. Posso obter um reembolso?
Os reembolsos não estão disponíveis, a menos que o modelo seja
comprovadamente defeituoso ou o produto errado tenha sido entregue. Se
você acredita que seu caso se qualifica, entre em contato com o suporte
com os detalhes de sua compra. Para compras ThemeForest, sua política de
reembolso aplica.
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